การลบข้อมูล
คุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าข้อมูลของคุณจะเป็นอย่างไร คุณสามารถขอให้เราลบบัญชี EyeOne และข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงกับบัญชีได้ทุกเมื่อ รวมถึงเกม EyeOne Chess ที่คุณเล่นบน Facebook และ Messenger
ปรับปรุงล่าสุด: 29 ตุลาคม 2026
การลบข้อมูลเป็นการถาวร เมื่อเราลบข้อมูลของคุณแล้ว เราจะไม่สามารถกู้คืนบัญชี คะแนน หรือประวัติการเล่นของคุณได้
ส่งอีเมลขอลบข้อมูลขอลบข้อมูลทางอีเมล
ส่งอีเมลถึง fabrice.miras@eyeone.com โดยใช้หัวเรื่อง "ลบข้อมูลของฉัน" หากคุณมีบัญชี EyeOne โปรดส่งจากอีเมลของบัญชีนั้น เพื่อให้เรายืนยันได้ว่าคำขอมาจากคุณ โปรดระบุ:
- อีเมลของบัญชี EyeOne ของคุณ (ถ้ามี)
- ชื่อที่แสดงที่คุณใช้เล่น EyeOne Chess และช่วงเวลาที่คุณเล่นโดยประมาณ
- หากคุณเล่นบน Facebook หรือ Messenger ให้ระบุชื่อ Facebook ของคุณตามที่แสดงในเกม
- ข้อความที่ระบุชัดเจนว่าคุณต้องการให้ลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ
ลบ EyeOne Chess ออกจาก Facebook
หากคุณเล่นบน Facebook หรือ Messenger คุณยังสามารถลบ EyeOne Chess ได้ในการตั้งค่า Facebook ภายใต้ แอพและเว็บไซต์ ซึ่งจะทำให้ Meta หยุดแบ่งปันข้อมูลของคุณกับเกม หากต้องการลบข้อมูลเกมที่เราเก็บไว้แล้ว โปรดส่งอีเมลข้างต้นถึงเราด้วย
ขั้นตอนถัดไป
เราจะตอบกลับเพื่อยืนยันว่าได้รับคำขอของคุณแล้ว และอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันว่าข้อมูลเป็นของคุณ เราจะลบข้อมูลของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และแจ้งให้คุณทราบเมื่อดำเนินการเสร็จ
ข้อมูลที่เราลบ
เมื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ เราจะลบ:
- บัญชี EyeOne และข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล และบริษัท หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่ไปรษณีย์ที่คุณกรอกไว้
- คะแนนเกมของคุณ
- ข้อมูล EyeOne Chess ของคุณ ได้แก่ ชื่อที่แสดงที่คุณใช้เล่นและเกมที่คุณเล่น รวมถึงการเดิน การตั้งเวลา ผลการแข่งขัน และเวลา
- ข้อความติดต่อและใบสมัครงานที่คุณส่งถึงเรา
ข้อมูลที่เราเก็บไว้
เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อข้อมูลนั้นอยู่นอกการควบคุมของเรา เราไม่ใช้ข้อมูลนี้สำหรับเกมหรือวัตถุประสงค์อื่นใด
- บันทึกทางบัญชี เช่น ใบแจ้งหนี้ของการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- บันทึกของเซิร์ฟเวอร์และการเข้าชม จนกว่าจะถูกลบตามรอบปกติ ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
- ข้อมูลที่ Meta เก็บไว้บน Facebook และ Messenger ซึ่งอยู่ในการควบคุมของ Meta คุณสามารถจัดการได้ในการตั้งค่า Facebook
คำถาม
หากมีคำถามเกี่ยวกับหน้านี้หรือข้อมูลของคุณ โปรดส่งอีเมลถึง fabrice.miras@eyeone.com หรืออ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา